Лоза Дона

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о магазине товаров для сада «Лоза Дона»

  • рекомендует
    не рекомендует

    важаемые покупатели. Как мы видим, никто не оставил контактов для решения проблемы, Вы не пытались связываться с руководством магазина.
    Пересорта у нас не бывает. Не в наших интересах менять сорта без вашего ведома.
    Это можно понять даже по отзывам - если у нас нет каких либо позиций, мы предлагаем замену.
    Если Вы сделали заказ на деревья в декабре - не удивляйтесь потом что Вам придется ждать, у нас сезонный режим продаж.
    Это живой товар, а не техника.
    Растения портятся если Вы отказываетесь, либо задерживаетесь.
    А далее идут претензии к Нам.
    Вы делаете заказ - мы выкапываем его, либо заказываем товар под Вас.
    По этому товар не может сразу же находится в магазине, о чем отчетливо написано на сайте.
    Варианты отображения наличия товара:
    1. Купить - (Данная позиция означает что, товар можно купить, но не означает что товар в данный момент есть в магазине) - Мы выкапываем/заказываем лично под Вас.
    2. Предзаказ - (Данная позиция означает, что поставка товара будет с вероятностью 60-80 процентов.)
    3. Нет в наличии - (Товара в данный момент нет в наличии, заказ сделать нельзя, возможно поставки будут в следующие сезоны.

    Почему Мы требуем задаток? - Это для подтверждения серьезности Вашего решения. Часто бывает что покупатели отказываются от заказа, когда товар уже доставлен, или выкопан. По этому Мы ввели систему задатка.
    Задаток вернуть можно, но до того момента как Ваши средства будут задействованы, либо товар уже будет выкопан либо заказан именно под Вас.

    У нас тысячи заказов, мы работаем с разными поставщиками, отправляем заказы во все города России, Украины, Беларуси, Казахстана и др.
    По этому Мы делаем отправки в календарные сроки посадок подходящие для нашего региона (Ростовская область, Краснодарский край) - Юг России. Учитывайте это при планировании - оформлении своего заказа. Мы не можем подстроиться под условия каждого отдельного региона.

  • рекомендует
    не рекомендует

    В интернет магазине несоответствие прайса с наличием товаров - сидишь, пол дня выбираешь что тебе нужно, добавляешь в корзину, а потом оказывается, что данного товара нет. Когда дозвонились и пообщались с руководством, выяснилось следующее - молодой человек на телефоне (он был рекомендован именно как "старший") совершенно не пытался вникнуть в суть, разговор СРАЗУ вёл в надменной но при том дешёвенькой манере, и самое главное, открыто выразил позицию магазина "Ну и что, что прайс не соответствует, мы менять ни чего не будем, мы работаем так, как НАМ удобно". Вывод - если у магазина такой уровень отношения к клиентам, на сайте бардак, который менять не собираются (аргумент кстати очень веский - презрительное "Кроме вас ни кто не жаловался") - такой же бардак будет и с саженцами, и с заказом, и с доставкой. Не захотелось нашей семье делать заказ в магазине "Лоза Дона"!

Другие места с характеристиками:
Похожие характеристики: