Отзыв о службе такси «Универсал»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Надо отметить, что компания,в которой я работаю является корпоративным клиентом в этом такси. Мало того,что мы регулярно ждем машины по полчаса и больше, так еще и попали в ситуацию, когда водитель такси опоздавший минут на 40 начал откровенно хамить в первые же минуты разговора из-за того,что сумка помешала захлопыванию двери. Когда водителю было абсолютно корректно указано на то, что есть культура общения с клиентами, начался разговор в стиле "ты вообще кто такой, че ты умничаешь" и т.п. на что последовало требование остановить машину,чтобы можно было поехать на другом такси. На что водитель заявил, что наш заказ удержат из его зарплаты, поэтому останавливаться он не будет. После чего коллега набрал телефон диспетчера,чтобы обрисовать ситуацию и таки выйти из машины. После чего водитель вышел, вытащил коллегу из машины и завязал драку...

    как можно так с клиентами? плюс ко всему еще и корпоративными...