МТ сервис

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

12 отзывов о сервисном центре «МТ сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день! Вы пишите - оставьте отзыв и помогите стать лучше! Прошу внимательно разобраться в нашей ситуации. Отдавали 01.11.2016 телефон Samsung I9300 (S-III). Мастера сказали, что нужно перепрошить телефон. Сказали - сделали, мы отдали за ремонт 1850 рублей. Гарантия 1 месяц, проходит 17 дней и телефон не включается вообще. Еду с гарантийным талоном. Ответ мастера шокирует - у Вас слетели Сертификаты и Imei - это другая проблема, платите еще 1500 рублей. Но позвольте, так просто на любом форуме и любой спец скажет сертификаты не слетают, тем более IMEI. Все дело явно в неправильно прошивке телефона. Почему же я должен платить за косяк мастера? Я отказался и буду добиваться распространением отзывов справедливости.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Этот СЦ (МТ-Сервис, Нагибина, 29) поломал мне телефон. Подробности такие. После длительной разрядки у меня поломалась батарея, телефон Sony Xperia Z2. Хотя, во время попыток зарядить телефон, он даже пару раз смог включиться, но не хватало заряда оставаться в таком состоянии. Сдал в ремонт на замену батареи. Их диагностика подтвердила, что поломана ТОЛЬКО батарея. П.С. диагностика платная, в случае если откажусь от ремонта и будет. Я согласился на ремонт. Спустя месяц выяснилось, что поломана еще и системная плата. Выводы однозначны: виноваты мастера. И, вместо того, чтобы признать свою вину, они попытались этот косяк повесить на меня. Цена замены батареи 3500 руб. Плюс цена замены системной платы 8 т.р. Вместе 11,5 т.р. У кого-то во время ремонта дрогнула рука, а я теперь за это должен вывалить сверху 8 т.р.? Длительное время обращался в их колл-центр, просил решить вопрос-по хорошему. Сам же СЦ мне перезванивал только один раз. Руководство на связь не выходит. Ну раз не выходит, значит сколько можно по-хорошему с ними возиться. Подал жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Пусть разбираются.
    П.С. Я не занимаюсь черным пиаром. Я только описываю свою ситуацию. А обращаться вам в этот СЦ или нет, это вам решать самостоятельно.
    Этот СЦ (МТ-Сервис, Нагибина, 29) поломал мне телефон. Подробности такие. После длительной разрядки у меня поломалась батарея, телефон Sony Xperia Z2. Хотя, во время попыток зарядить телефон, он даже пару раз смог включиться, но не хватало заряда оставаться в таком состоянии. Сдал в ремонт на замену батареи. Их диагностика подтвердила, что поломана ТОЛЬКО батарея. П.С. диагностика платная, в случае если откажусь от ремонта и будет. Я согласился на ремонт. Спустя месяц выяснилось, что поломана еще и системная плата. Выводы однозначны: виноваты мастера. И, вместо того, чтобы признать свою вину, они попытались этот косяк повесить на меня. Цена замены батареи 3500 руб. Плюс цена замены системной платы 8 т.р. Вместе 11,5 т.р. У кого-то во время ремонта дрогнула рука, а я теперь за это должен вывалить сверху 8 т.р.? Длительное время обращался в их колл-центр, просил решить вопрос-по хорошему. Сам же СЦ мне перезванивал только один раз. Руководство на связь не выходит. Ну раз не выходит, значит сколько можно по-хорошему с ними возиться. Подал жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Пусть разбираются.
    П.С. Я не занимаюсь черным пиаром. Я только описываю свою ситуацию. А обращаться вам в этот СЦ или нет, это вам решать самостоятельно.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Все очень быстро и главное качественно. Доброжелательный персонал. Буду всегда обращаться только сюда.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Приятное обслуживание,помогли сохранить контакты,а главное за какие то полчаса отремонтировали телефон,не пришлось бежать покупать что нибудь что бы не остаться без связи.Большое спасибо работникам МТ сервиса за качественное и быстрое решение моей проблемы.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не могу понять, от куда такие негативные отзывы! Была в сервисе несколько раз! Встретили с улыбкой, до сих пор приятно вспоминать! Очень быстро прошили мой телефончик, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию! Спасибо огромное!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра, за быстрый и качественный ремонт моего планшета . Не стал включаться, вернее включается и выключается сразу, не успевая загрузиться. В одном сервисе сказали, что он ''умер'', в другом ремонтировали три недели, но после ремонта через три дня опять та же проблема. Знакомые посоветовали обратиться в этот сервисный центр, сказали что там делают все на совесть. Отдала планшет, не надеясь уже на положительный исход, приняли заказ , сказали позвонят. Мне позвонили ровно через сутки. Сделали так быстро, что я не ожидала и за ремонт отдала меньше, чем в первый раз в другом сервисе. Вот уже третий месяц пользуюсь и никаких нареканий нет. Спасибо огромное за профессиональную работу.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Починили телефон очень быстро. Быстрое и качественное обслуживание.Вежливый и приветливый персонал.Очень понравилось ,рекомендую.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хотелось бы отметить слаженную и компетентную работу сервисного обслуживания по адресу Шаумяна 50а, быстрое обслуживание приятное и уважительное отношение сотрудников радует! Телефон обслужили по гарантии ,бесплатно заменили неисправные элементы. Спасибо!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Работы выполнены в течении 20-30 минут, ожидать поступление детали не пришлось. Ценовая политика единая с другими авторизованными сервисными центрами. Удобное расположение в центре города (ул. Шаумяна). Очень приветливый персонал (как менеджеры по приемке, так и сервисный инженеры). Ремонт производится в присутствии заказчика.

  • рекомендует
    не рекомендует

    неожиданно очень быстро провели гарантийный ремонт ( перепрошили) мой телефон Nokia Lumia, вся процедура заняла менее получаса, спасибо