Отзыв о салоне связи «Цифроград»

  • рекомендует
    не рекомендует

    23го января купили в Шахтах на победе революции, на подарок ребенку алкатель уан тач поп д3, вечером включили, попытались подключиться к вайфаю, гугл учетку ввели и все.понеслась, телефон сам по себе перезагружается и все тут. На следующее утро отвезли в салон, на что нам сказали–забираем на экспертизу на 21 день, ладно, хорошо. 6го февраля нам вернули аппарат, со словами–мы скинули заводские настройки. Спасибо конечно, дома при попытке снова настроить под себя телефон, скачать приложения и т.д. он снова начал перегружаться, теперь еще начал выдавать какую то ошибку. На утро снова отвозим в салон. И как вы думаете что?мы забираем на экспертизу! Это уже не смешно. При этом в акте приемки менеджер пишет–потертости по корпусу. Какие потертости могут быть за два не полных дня? При этом аппарат у нас забирают каждый раз без коробки. Сегодня звоню в отдел претензий узнать как долго я еще буду катать телефон и будет ли какой то итог. Очень удивили девочки на том конце телефона–совершено не обучены телефонному этикету, ни здравствуй, не представилась. Объяснив ситуацию оператору я услышала интересный вопрос–а с каким вопросом вы нам звоните?что вы хотите услышать? Объясняю что телефон куплен для того чтобы им пользоваться, а не катать его по сервисным центрам. Внятного ответа я не получила–что то типа, как будет акт из сервисного центра можно будет что то сказать. Ах да, еще какое то интересное правило прозвучало от менеджера магазина–3раза если так мы сдадим аппарат, то тогда нам заменят,на новый. А почему 3? Не 5, не 10? Вообщем н довольна я совершено покупкой, магазином и персоналом. Начальство!ауу!вы где? Дрессируйте подчиненных! Да кстати, видео того как телефон рандомно перегружался можно посмотреть на ютубе

Те, кто не рекомендуют «Цифроград» предпочитают:

Эльдорадо
  • 0
  • 3
  • 5
  • Вы хотите сходить в это место

Эльдорадо

Электроника и бытовая техника
Adidas
  • 0
  • 11
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Adidas

Бутики
Евросеть
  • 0
  • 5
  • 5
  • Вы хотите сходить в это место

Евросеть

Салоны связи