Отзыв о магазине «Http://mebeldostupna.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Оказались очень недовольны качеством обслуживания, фирма вводит в заблуждение причем по любому вопросу: сказано -доставка 3 дня, на самом деле 10 дней, ты платишь буквально за все : за доставку каждого предмета, пример: диван угловой-650 рублей, кресло 200 рублей и т.д. С доставки обещают привезти мебель в 6 утра ,причем дважды переносили и день ,и время, привозят в 17-00, при это мне грубят, когда я им звоню и пытаюсь выяснить где они находятся -это как понимать я за доставку плачу -она не бесплатная. Так еще и диван оказался бракованный,но благодаря браку мы смогли увидеть, что диван не кожаный,как было сказано продавцом, а комбинированный, мы отказались от этой мебели, нам объявили, что после написания заявления мы должны ждать 10 дней чтобы заявку рассмотрели, почему деньги я плачу наличкой-всю сумму сразу, а возврат должна ждать неизвестно сколько, едем в магазин-просим пригласить директора-на что продавцы хлопают глазами и говорят:"Сейчас подойдет администратор", его мы прождали минут 40, за это время продавцы и кушали, и болтали, и ходили на перекур, В нормальной фирме хоть кофе предложили бы.С директором нас так и не соединили, телефон только салона предоставили. Когда пришла администратор, я оставила ей 2 заявления,т.к. пришла к выводу, чем ждать деньги пусть хотя бы мебель доставят, т. к. старую выбросили, а комната пустая -ни сесть ,ни встать.Администратор заверила, что все будет наилучшим образом, но опять не о каких 3 днях не было и речи, через неделю мне сообщили, что будет доставка, позже позвонили из доставки уточнили время меня устраивает 6 утра-мужчины дома ,проверить легче. Заверили, что будут ровно в 6-00, только в 7-20 раздался звонок :" Как вас найти?", доставили в 8-00, плюс пока собрали , а сборка тоже платная.Короче подъем мебели в частный сектор приравнивается к подъему как на 2 этаж, хотя у нас нет ни подъемов , ни ступенек, с меня еще взяли 2 с лишним тысячи. Доставка уехала в 9-30. В каждом буклете и на сайте везде указано не забудьте ваш подарок, подарком оказалась копеечная кружка с рекламой салона, и то , обещали подарки к каждому предмету, а в салоне - на одного человека оформлен заказ, значит, один подарок,короче этот магазин не стоит потраченных нервов!!!