Отзыв о магазине «Анна Потапова (Мебель от А до Я)»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказали в Новочеркасске спальный набор в первых числах декабря: 2 кровати и 2 тумбочки, комод, шкаф, в общем, ничего особенного. Заказ обещали исполнить максимум в первых числах января, чуть ли не во время каникул, но все-таки праздники взяли свое и мебель приехала примерно 13-го января (точно уже не помню). Но это было только начало развернувшегося спектакля, и мы еще были полны оптимизма.
    Первой "шуткой" стала 3-я кровать, которая должна была быть комодом, но ничего страшного - мы посмеялись, менеджер "Анны П." извинился и пообещал в кратчайшие сроки исправить ошибку(по его утверждениям ошибка была наша, мол мы так и заказывали - 3 кровати, 2 матраца). Остальную мебель решено было до появления комода не собирать. Кратчайшим сроком оказались 2 недели ожидания. Но, главное, что комод появился, а на следующий день и ребята, которые приехали собирать только..... комод... Но и это было не страшно, с ребятами договорились и мебель таки стояла во всей своей "красе": вторая "шутка" не заставила себя долго ждать - шкаф оказался без задней стенки... Оптимизма у нас поубавилось, как и нервов от постоянных звонков менеджеру, который снова извинялся со словами "вы такие у нас первые" (хотя, судя по отзывам в интернете им это приходится говорить практически всем). Далее, после очистки мебели от плотного слоя пыли, последовало обнаружение третьей "шутки" - царапин на встроенном в шкаф зеркале. Менеджер все недоумевал, мы медленно, но верно переходили на сторону пессимизма. Последней точкой стал уход нашего менеджера в отпуск через неделю после безрезультатного ожидания стенки и зеркала, с другими менеджерами общаться бесполезно, думаем вернуть им все и избавиться от этого бреда по названием "Анна Потапова".
    Кстати сказать, качество у уже собранной мебели (ей, естественно, еще не пользовались) нормальное, на 3 с +, в принципе, это было видно сразу, поэтому отдельного комментария не требует.