Отзыв о магазине «Анна Потапова (Мебель от А до Я)»

  • рекомендует
    не рекомендует

    мои родители. купили мебель в магазие "Анна Потапова", в г. Шахты мебельный гарнитур мебельной фабрики "Лером" ("стенку" как её раньше называли). Доствка произошла в указанные сроки, что порадовало. После сборки углового шкафа выявили дефект: дверь шкафа была меньше корпуса по ширине приблизительно на 1см.
    Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. В магазине попросили приехать написать заявление - написали. Через 1 день попросили привезти фотографии шкафа - привезли, забыл сказать, родители живут в Красном Сулине, от Шахт 30км. Обещали ответить в течении 10 дней. По прошествии 2-х недель перзвонили в магазин, там ответили в резкой форме, что в претензии отказано, т.к. это конструктивная особенность шкафа (в магазине стоит выставочный образец без каких-либо дефектов). Сейчас на телефон не отвечают, если звоним с других номеров и слышат нашу фамилию - бросают трубку. Сейчас пишем претензию еще раз и собираемся подавть в суд. Чем закончится все обязательно напишу.