Отзыв о магазине «"Дочки-сыночки"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Вернуть одежду в этом магазине невозможно!
    Родители, внимание! При покупке одежды для малышей в этом магазине учтите, что вернуть ее вы не сможете несмотря на закон и любые доводы с вашей стороны.
    Мы без ребенка (с коляской в магазин не впустили - сказали, что ее нужно полностью разгрузить чтобы в ней остался один ребенок) купили два боди, один песочник, и трусики с маечкой. При оплате предусмотрительно спросили: одежду мы не примеряли - можно ее будет потом вернуть? Кассир магазина ответила, что все, кроме трусиков с маечкой можно вернуть. В итоге одежда оказалась маленькой.
    Но каково же было наше удивление, когда администрация магазина нам в возврате отказала, ссылаясь на то, что вся купленная одежда является нижним бельем! На мой вопрос, а какая летняя одежда тогда является не нижним бельем для 7- месячного ребенка, администратор ответил, что вся одежда является нижним бельем! На вопрос "на каком основании" ответил, что у них такая установка от юристов. Любые мои доводы о том, что это незаконная трактовка перечня товаров, не подлежащих возврату, остались без ответа. В итоге пришлось написать письменное заявление с моими требованиями. Придется обжаловать незаконное в роспотребнадзоре и суде. Обидно конечно, из-за 800 рублей больше возни, но если таких зарвавшихся продавцов не ставить на место, мы всю жизнь будем в беззаконии.

    В интернет размещу информацию об этом на сайтах с отзывами, т.к. если магазин экономит на удовлетворении законных требований своих клиентов, пусть будет к тому, что за это он поплатится своей репутацией.

    Перед покупкой здесь учтите, что этот магазин откажет вам в возврате или обмене при первой возможности, несмотря на любые ваши доводы.